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Modernisez le système téléphonique des PME avec SBK Voix

SBK Voix est votre passe d'accès complet à une plateforme de téléphonie d'entreprise riche en fonctionnalités. Un service conçu avec des fonctionnalités de nouvelle génération, soigneusement déployées sur un réseau hautement sécurisé. Voici la solution qui offre aux entreprises une expérience unifiée, en permettant à leurs utilisateurs finaux la communication de n'importe où, sur n'importe quel appareil, à tout moment.

Pourquoi choisir SBK Voix?

La VoIP pour entreprises, ou téléphonie IP, utilise des protocoles Internet pour connecter les téléphones d'une entreprise aux réseaux téléphoniques publics commutés. Tout comme la téléphonie traditionnelle, la VoIP transmet les communications vocales en temps réel.

Les services VoIP hébergés de SBK Voix, à la fine pointe de la technologie, sont une solution personnalisée intégrée de bout en bout qui peut répondre aux besoins des PME d'aujourd'hui et de demain.

Les avantages de SBK

Mobilité des équipes : Que votre équipe soit au bureau ou même en déplacement, vos clients pourront toujours les joindre facilement.

Réduction des coûts : Les clients de SBK économisent en moyenne 30% sur leurs factures de téléphone. Suivez le mouvement!

Amélioration de l'efficacité : Outils qui aident les équipes à tirer parti de leurs forces et à collaborer de manière plus productive entre elles et avec les clients.

Évolutive : Avec SBK Voix, il n'y a aucune pénalité à commencer petit et à payer ce dont vous avez besoin comme vous.

Qualité sonore inégalée : SBK Voix fournit les codecs de la plus haute qualité pour un niveau de son dont les entreprises ont besoin.

Redondant et sécurisé : Toutes les précautions ont été prises pour éliminer tout souci que vous pourriez avoir.

Disponible 24/7 : Spécialistes disponibles 24h / 24h et 7 jours / 7 pour garantir les meilleurs performances et disponibilité de votre système.

Autonomie de gestion

SBK Voix comprend l'accès à notre portail en libre-service facile à utiliser qui vous permet de gérer votre service de manière centralisée.

  • Utilisateurs
  • Standardiste électronique
  • Files d'attente
  • Horaires
  • Musique en attente
  • Numéros de téléphone
  • Inventaire
  • Rapports

Un éventail complet d'intégrations incluant Microsoft Teams

Pour titrer pleinement parti de la puissance du nuage, les entreprises doivent pouvoir le connecter aux solutions d'entreprises existantes. L'équipe d'intégration de SBK est constamment à l'affût des dernières applications d'entreprises et assure une évolution constante de notre portfolio d'intégrations.

Appels via Microsoft Teams

Combinez les fonctions de votre solution infonuagique SBK à vos outils de collaboration d'entreprise tel que le partage de documents, la vidéoconférence avec notre connecteur à Microsoft Teams. Placez et recevez des appels via Microsoft Teams tel que vous le faites sur votre appareil de bureau.

Extension Google Chrome

Intégrez le contrôle de vos appels via Google chrome. Détection des numéros de téléphone dans vos application d'entreprise tel que votre CRM permet la composition automatique vie un simple click. Le contrôle de vos appels (réponse, enregistrement, composition) directement dans Google chrome sans interagir avec votre appareil.

Intégration Salesforce

Donnez à vos agents et représentants l'information dont ils ont besoin. Reliez l'intelligence de vos données client à votre appel en cours via l'enregistrement des données d'appels (notes, durée etc..) automatiquement dans la fiche client Salesforce. Augmentation de la productivité et de l'expérience client.

...et plus

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